Transdev organiseert de komende weken zes inloopspreekuren op verschillende locaties in de Hoeksche Waard. Tijdens deze bijeenkomsten kunnen inwoners terecht met vragen en klachten over het reizen met de bus en HWGO Flex. Ook wordt er uitleg gegeven over OVpay (zoals het activeren van leeftijdskorting), de OV-pas en reizen met de bankpas.
Bezoekers kunnen daarnaast hulp krijgen bij praktische zaken zoals het bestellen van een Flex-rit of het plannen, boeken en wijzigen van een reis.
Klachten indienen
Tijdens de inloopspreekuren is er ook ruimte om klachten, opmerkingen en verbeterpunten over het openbaar vervoer te delen. Transdev neemt deze signalen mee om de dienstverlening verder te verbeteren.
Data en locaties
De inloopspreekuren vinden plaats op:
-
Strijen – Streona: woensdag 15 april van 10.00 tot 12.00 uur
-
Oud-Beijerland – Boezem & Co: donderdag 16 april van 13.00 tot 15.00 uur
-
Puttershoek – Huis te Hoecke: maandag 20 april van 10.00 tot 12.00 uur
-
Heinenoord – Sporthal De Tienvoet: donderdag 23 april van 10.00 tot 12.00 uur
-
Zuid-Beijerland – De Passiehoek: dinsdag 28 april van 10.00 tot 12.00 uur
-
Goudswaard – De Polderboom 5: maandag 11 mei van 10.00 tot 12.00 uur
Belangrijk:
Wie hulp wil bij het activeren van een account of het aanvragen van diensten, wordt gevraagd om zijn of haar e-mailadres en wachtwoorden mee te nemen.
Met deze spreekuren wil Transdev reizigers beter ondersteunen én signalen uit de regio direct ophalen
Elke avond op de hoogte van het laatste nieuws uit de Hoeksche Waard? Schrijf je dan hier in voor onze gratis nieuwsbrief.
Deze banners maaken deel uit van de verkiezingscampagne van Hoeksch Nieuws. Alle deelnemende partijen krijgen gelijke zichtbaarheid.
