Meldpunt voor reizigers nu busproblemen blijven aanhouden

Redactie Hoeksch Nieuws
3 Min Read
Foto: Transdev

Hoeksche Waard — GroenLinks-PvdA Hoeksche Waard opent een meldpunt voor reizigers die aanhoudend problemen blijven ervaren met het busvervoer. De eerste periode na de nieuwe dienstregeling werd door vervoerder Transdev gezien als opstartfase. Die fase is inmiddels voorbij. “Juist daarom mag verwacht worden dat het busvervoer nu betrouwbaar en klantvriendelijk is, zoals het hoort”, zegt Vincent Rietvelt (GroenLinks-PvdA). “Omdat inwoners nog steeds knelpunten melden, wil de fractie signalen nu actief verzamelen.”

GroenLinks-PvdA zet zich al langer in voor beter openbaar vervoer in de Hoeksche Waard. Reizigers hebben dagelijks te maken met volle bussen, gemiste overstappen en lange wachttijden. Vooral rond busstation Heinenoord lopen reizigers tegen problemen aan. Voor de gemeenteraad was dit eerder reden om het college op te roepen in gesprek te gaan met vervoerder Transdev en de provincie Zuid-Holland om tot snelle verbeteringen te komen.

Al sinds de start van de nieuwe busconcessie in december 2025 ontvangt de fractie veel reacties van inwoners. Zij worden geraakt door vervallen haltes, slechtere verbindingen, vertragingen en onduidelijke reisinformatie. Voor scholieren, forenzen en ouderen heeft dat direct gevolgen voor school, werk en zorgafspraken. De partij bracht deze signalen lokaal en provinciaal onder de aandacht en blijft aandringen op oplossingen.

Volgens GroenLinks-PvdA ligt een deel van het probleem ook dieper. De manier waarop het openbaar vervoer is georganiseerdvia aanbestedingen aan commerciële vervoerderszorgt volgens de partij in steeds meer regio’s voor knelpunten. Krappe dienstregelingen, personeelstekorten en een sterke focus op kosten gaan dan ten koste van kwaliteit en betrouwbaarheid. Daarom zet GroenLinks-PvdA zich niet alleen lokaal, maar ook provinciaal en landelijk in voor een andere aanpak, waarbij de reiziger centraal staat.

Met het meldpunt wil GroenLinks-PvdA duidelijk in beeld krijgen waar het misgaat. Door ervaringen te bundelen ontstaat een beter overzicht van de problemen. De meldingen worden gedeeld met de Statenfractie van GroenLinks-PvdA in Zuid-Holland. Daar worden afspraken gemaakt met vervoerders en kan worden aangedrongen op verbeteringen.

Raadslid Vincent Rietvelt: “Goed, betrouwbaar en betaalbaar openbaar vervoer is geen luxe, maar een basisvoorziening. Inwoners moeten erop kunnen vertrouwen dat de bus rijdt als zij die nodig hebben. Hun ervaringen helpen om druk te zetten op echte verbeteringen, ook voor de buschauffeurs voor wie overvolle bussen en ontevreden reizigers ook geen pretje zijn.”

Inwoners die problemen ervaren met het busvervoer kunnen hun klacht melden via [email protected] of door te reageren op het bericht op de sociale media van GroenLinks-PvdA Hoeksche Waard.

De fractie gebruikt de meldingen om het gesprek met provincie en vervoerder te versterken met als doel een busverbinding waar inwoners weer op kunnen rekenen.


Elke avond op de hoogte van het laatste nieuws uit de Hoeksche Waard? Schrijf je dan hier in voor onze gratis nieuwsbrief.
Deze banners maaken deel uit van de verkiezingscampagne van Hoeksch Nieuws.
Alle deelnemende partijen krijgen gelijke zichtbaarheid.






Deel dit artikel
De redactie van Hoeksch Nieuws verzorgt dagelijks het laatste nieuws uit de Hoeksche Waard.